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我院召开“微腐败”、“微权力”治理之服务改进沟通会

发布时间:2017-06-21 00:00 访问量:0

  6月21日上午,院党委办公室、纪检委参与了由质控办组织的全院周联会,就我院“微腐败”、“微权力”专项治理自查自纠阶段梳理出的群众反映较突出的医疗服务问题,围绕服务改进进行了多部门联合沟通。
       会上,相关职能部门围绕患儿门诊刷卡报账、购药袋提供、实习生代教、门诊医生外出告知牌设置、无线网络连接、门诊患者就诊秩序六方面问题进行积极探讨并集思广益,与会明确了相关整改、落实、创新举措及任务分工。
       此次会议是医院开展“微腐败”、“微权力”专项治理系列举措之一,前期通过全院投诉意见和建议收集、患者及家属床前访谈、患者诊疗全过程跟踪等方式,梳理出当前我院在医疗服务中存在的问题。医院将以百姓的意见建议为突破口,以服务群众“最后一公里”为出发点,围绕优服务、改流程,不断提升医疗服务内涵建设,为新院区搬迁打好坚实的群众基础!


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我院召开“微腐败”、“微权力”治理之服务改进沟通会